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利用規約

クリスティ東京合同会社(以下、「当社」といいます)は、自ら管理運営するオンラインショップである「ペットナリッシュ」(PCサイト及びスマートフォンサイトによるご提供を含み、以下「オンラインショップ」といいます)の利用規約(以下、「本規約」といいます)を次のとおり定めるものとします。利用者は本規約及びクリスティ東京合同会社が別途定めるご利用ガイドに従って、本サービスを利用するものとします。利用者がオンラインショップを利用した場合は、本規約に利用者が同意したものとみなされます。

1.初回利用と会員登録
はじめてオンラインショップをご利用になり、商品購入や各種サービス等へお申し込みをする場合、当社の指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。初回購入、各種お申し込みの際のお客様情報登録がこれに該当します。会員は、国内に住所があることを条件とします。

2.サービスの内容
サービスの内容は、オンラインショップのホームページ等において、別途表示するものとします。当社は、サービスについて通知することなくいつでもその内容を追加、変更、削除、停止または中止することができるものとし、この場合に、当社は一切責任を負わないものとします。

3.変更の届け出
登録済みのお客様は、当社に登録した名前、住所、電話番号の変更が生じた場合は、所定の方法で当社へすみやかに連絡するものとします。

4.譲渡等の禁止
お客様に発行したID・パスワードの権利を第三者に売り渡し、その他譲渡しないものとし、また、質権を設定し、その他の担保に供する等の行為を行わないものとします。 

5.登録の取消
お客様が次のいずれかに該当する場合、当社は、事前に通知することなく、直ちに当該登録を取消すことができるものとします。
(1)当社への申告、届出内容に虚偽があった場合
(2)決済手段として届け出たクレジットカードの利用が、当該クレジットカードの発行会社による利用契約の解除その他の理由により認められなくなった場合
(3)電話、ファクシミリ、電子メールその他の手段によっても、お客様との連絡が取れなくなった場合
(4)料金不払い、注文商品受け取り拒否があった場合
(5)営利、転売目的の購入が発覚した場合
(6)本規約に違反した場合
(7)その他、当社がお客様登録を取消すことが適当と判断した場合
当社が前項の措置をとったことで、サービスを利用できなくなり、これにより当人または第三者に損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負いません。

6.サービスの利用
本規約および個別サービス毎の個別規定、その他当社が随時通知する内容に従い、サービスを利用するものとします。お客様は、自己のIDによりサービスを利用してなされた一切の行為およびその結果について、責任を負うものとし、当社社に損害を与えないものとします。

7.IDおよびパスワードの管理責任
お客様は、当社が付与するIDおよびパスワードの管理について、一切の責任を負うものとします。IDおよびパスワードを第三者に使用させ、貸与し、売り渡し、その他譲渡しないものとします。IDおよびパスワードの盗難があった場合、またはIDおよびパスワードが第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社にその旨連絡するとともに、当社からの指示がある場合はこれに従うものとします。

8.退会
お客様が退会する場合は、当社へ連絡するものとします。連絡を受けてからすみやかに登録抹消が行われます。メールマガジン等の停止には一定猶予期間要する場合があります。料金の不払いがある場合は、精算の手続きが完了するまで登録を削除することはできません。

9.個人情報の取り扱い
お客様が当社に登録した個人情報は、プライバシーポリシーに則り、通信販売及び各種のサービスなどあらかじめ当社が公表している利用目的の範囲内に限り利用します。

10.本規約の変更
当社は、お客様の承諾を得ることなく、当社が適当と判断する方法でお客様に通知することにより、本規約を変更できるものとします。この場合には、サービスの利用条件は、変更後の利用規約によります。変更後の利用規約は、当社が別途定める場合を除いて、オンラインショップのホームページ等において表示された時点から、効力を生じるものとします。

11.禁止事項
オンラインショップの利用に際して、お客様の以下の行為を禁じます。
(1)虚偽の登録内容の申請
(2)他人の個人情報を不正使用したオンラインショップの利用
(3)利用者本人以外が所有するクレジットカードを不正使用したオンラインショップの利用
(4)オンラインショップの運営を妨げ、支障をきたす恐れのある行為
(5)他の利用者及び当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為
(6)営利・転売目的でのオンラインショップの利用
(7)当社および米国メーカーの商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
(8)その他、当社が不適当と判断する行為
上記の禁止行為に違反した場合は法令上の責任を負うおそれがあります。

12.免責事項
12-1.サービスを利用するにあたって、お客様は、サービスを利用したことまたは利用できなかったこと、他の利用者によりデータの書込みやデータへの不正なアクセス、情報の変更・削除などがなされたこと、第三者による発言やメールの送信、その他サービスに関連する事項に起因または関連して生じた一切の損害について、当社が賠償責任を負わないことに同意するものとします。
12-2.オンラインショップは、安定稼働のためのシステム定期保守及び緊急保守、火災・停電によるシステム障害、その他やむをえずシステム停止が必要 と当社が判断した場合、お客様へ予告なく停止できるものとします。オンラインショップシステムの変更、遅延、停止により発生したお客様の損害に対し、当社は一切の責任を負わないものとします。またお客様の使用環境、ネットワークの接続状態、操作手順の不備によって生じた損害は保証しないものとします。
12-3.オンラインショップの掲載内容、掲載商品、商品価格、商品仕様は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。当社ウェブサイトにリンクしている他サイトの内容については一切の責任を負わないものとします。

13.知的財産権
当社ウェブサイト内の一切のコンテンツは、現在から過去にさかのぼるまで当社および米国メーカーに権利帰属しています。従って、コンテンツ、個々の画像、テキスト情報、データ、ソフトウエアを含む全ての情報を、当社および米国メーカーの使用許諾を得ずに転載、複製、改変、再利用等することを禁じます。

14.Cookieの利用について
当社のウェブサイトでは、マーケティングデータとして利用するために、「Cookie」を使用することがあります。Cookie とは、サーバーを介してご使用のコンピューターに保存されるファイルをいいます。Cookieはコンピューターに記録される情報ですが、通常はお客様等のブラウザの設定により、無効にすることができます。Cookieをすべて拒否した場合、本サービスの一部がご利用できない場合があります。また、当社が使用するCookieには個人情報は一切含まれません。なお、Cookieデータを第三者に委託して、各種広告配信や統計データの分析等に利用する場合があります。

15.その他
ご注文品発送後の事故(遅延・破損・紛失)に関しましては、各運送業者の定める約款にしたがって対応します。
本利用規約によって解決できない問題が生じた場合は、当社とお客様間で誠意をもって話し合い、解決に導くものとします。
協議の上解決に至らずオンラインショップの利用に関して訴訟の必要が発生した場合は、東京地方裁判所を専属管轄裁判所とします。
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