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❶会員登録について
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❷ご利用規約のご確認と、お客様情報の登録
ご利用規約は、「ペットナリッシュ」オンラインショップをご利用いただくにあたり、予めご了承いただきたい事や、守っていただきたい事項などを掲載しておりますので、必ずご確認ください。お客様に商品をお届けするための情報をご入力いただきます。

❸お客様情報のご確認
ご入力いただきましたお客様情報をご確認いただきます。

❹登録完了
会員登録が完了いたします。ご入力いただきましたEメールアドレス宛てにお客様のご登録内容を送信いたしますので、ご確認ください。

商品を選択して買い物かごにいれます。

❶商品選択メニューからご希望の商品とコース・数量を選択してください。

❷「買い物かごに入れる」ボタンをクリックして、商品を買い物かごに入れます。

❸複数の商品を選択する場合は、1～2を繰り返して、買い物かごに商品を貯めてください。

❹必要事項を入力します。

❺ご入力いただいた情報をご確認いただき、ご購入を決定していただきます。

ドメイン指定受信、メール指定受信ご利用の方は、下記ドメインを受信できるよう設定してください。
@pet-nr.com

※定期お届けコース以外でご購入金額が11,000円（税込）未満の場合、送料として660円（税込）のご負担をお願いいたします。

※　現在お使いいただける決済方法は、クレジットカード払い、代引き、または銀行振込となります。
※　代金引換（現金）をご希望の場合は、配送方法で必ず「ゆうパック（日本郵便）」を選択してください。

・お支払い方法は下記の3つからお選びいただけます。
・1回のご購入金額は10万円（税込）を限度とさせていただきます。

❶クレジットカード払い
カード名・番号・有効期限・ご名義をお知らせください。
※VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、Diners Club からお選びください。
※必ずお申し込み者ご本人様名義のカードをご使用ください。
※1回払いのみご利用いただけます。
※ご利用カード会社の会員規約に基づき、ご指定の預金口座から引き落としになります。

❷代金引換（現金）
商品到着時に、配達員に代金を現金でお支払いください。
※代金引換（現金）をご希望の場合は、配送方法で必ず「ゆうパック（日本郵便）」を選択してください。
※別途代引き手数料を頂戴いたします。

❸銀行振込
銀行振込は代金先払いです。ご注文後、1週間以内にお振込みください。
※ご注文後、ご注文商品とお支払い金額、振込先等をメールにてご連絡します。
※振込手数料はお客様がご負担くださいますようお願いします。
※お振込みのご名義は、ご注文者様のお名前にてお願いします。お振込み名義とご注文者様氏名が異なる場合、弊社までご連絡ください。
※入金確認後の在庫確保、商品手配・発送となります。
※ご注文商品のお支払金額に対して、振込のご入金金額が多く振り込まれた場合、振込手数料を差し引いてご返金いたします（振込手数料を差し引いて返金金額が発生しない場合は返金いたしかねます）。

• 商品のお届けは、通常、ゆうパックまたは宅配便となります。
• 商品はご注文受付後、通常、2営業日で発送となり、3〜4日後にお届け予定です。1週間を過ぎても届かない場合はお電話にてご連絡ください。
• 商品お届けは国内に限らせていただきます（海外へのお届けはできません）。
• 配達事情により、ご指定通りにお届けできない場合もございます。商品お届けに遅れが生じる場合は、事前にご連絡いたします。
  ※GW、お盆、年末年始のご注文は上記よりお届けにお時間を頂く場合がございます。
• 配達日・時間帯をご指定いただけます。
  ※配送業者の都合上、一部地域についてはご希望の日時指定をお受けできない場合もございます。

• 商品の返品・交換は商品到着後8日以内に、ご連絡ください。
• お客様事由の返品は、商品未開封に限りお受けします。ご返送料はお客様のご負担となります。

あらかじめお客様にご指定いただいた月に定期的に商品をお届けします。お得で便利なご購入方法です。

【お得！】
1 通常価格の８％OFFでご購入
2 毎回の送料が通常の半額330円（税込、商品代金10,000円以下の場合）、商品代金10,000円以上なら無料
「定期お届けコース」をご利用いただくと、通常価格の8%OFFで商品をご購入いただけます。さらに毎回の送料は、商品代金10,000円以下の場合でも、通常の半額330円（税込）とお得です。

【簡単＆便利！】
「定期お届けコース」は継続に便利！
お客様のご希望に合わせて定期的に商品をお届けします。ご注文は最初の1回だけ、継続中のご注文の手間がかかりません。最初のご注文時にお届け間隔を選択していただくだけで、お客様のご希望の月に定期的に商品をお手元にお届けいたします。買い忘れのご心配や都度のご注文の手間もなく簡単＆便利にご利用いただけます。

【安心！】
お休みや変更もできます。
ご旅行や長期のご不在の際には、一時的なお休みも承ります。また商品の変更も可能で、「来月から別の商品に変更したい」などお客様のご都合に合わせて対応させていただきます。配送日の変更や停止、商品の変更など、お気軽にご相談ください。

• お客様から変更および解約のご連絡があるまでは、継続して商品をお送りいたします。3回目のお届けまではご解約いただけません。解約は4回目以降から承ります。また、3回目のお届けまでは数量を減らすことができませんので、ご注意ください。
• お支払いは商品お届けの月ごとになります。お支払い方法は、クレジットカード払いのみとなりますので、ご了承ください。
  お届け月の間隔は下記のいずれかからご指定ください。
  ※お届けは、お客様のご都合に合わせて変更できます。
  ①　毎月
  ②　2か月ごと
  ③　3か月ごと
  ④　半年ごと
  ※商品により、20日ごとのお届けをご希望の場合は「①毎月」を選択していただき、別途対応させていただきます。4回目以降、3か月に1度、2回分の商品代を請求させていただきます。

変更や解約は事前に「ペットナリッシュ」お客様係までご連絡ください。
「定期お届けコース」の変更や解約をご希望の場合は、お届け予定日の10日前までに「ペットナリッシュ」お客様係までご連絡くださいますようお願いいたします。
なお発送状況等を確認し、確実にお手続きを進めるため、お電話やお問い合わせフォーム、メールinfo@pet-nr.comにて承っております。お客様の「マイページ」からは承っておりません。

「ぺットナリッシュ」お客様係

※お客様から変更および解約のご連絡があるまでは、継続して商品をお送りいたします。3回目のお届けまではご解約いただけません。解約は4回目以降から承ります。また、3回目のお届けまでは数量を減らすことができませんので、ご注意ください。

• Q：「定期お届けコース」の商品が、余ってしまっています…

  A：お届け月は、お客様のご都合に合わせて調整できます。次回のお届け予定日より10日以上前であれば、いつでもお届け日の変更が可能です。お届けの調整が必要な場合は、「ペットナリッシュ」お客様係（Tel: 03-6869-2070、メール: info@pet-nr.com）までご相談ください。

• Q：「定期お届けコース」の途中で他の商品も試してみたくなったのですが…

  A：お試し商品のご購入がお決まりでしたら、定期お届けコースの商品とあわせてお届けすることも可能です。お試し商品の送料がお得になります（商品代金合計10,000円以下の場合、税込送料660円）。気になる商品がございましたら、お気軽に「ペットナリッシュ」お客様係（Tel: 03-6869-2070、メール: info@pet-nr.com）までご連絡ください。

「ぺットナリッシュ」お客様係

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